Проблемы с вывозом мусора в Новосибирске: жалобы продолжают поступать

Ситуация с жалобами новосибирцев на вывоз мусора обсуждалась на совместном совещании регоператора, прокуратуры, Роспотребнадзора, а также МинЖКХ и мэрии Новосибирска. Как заявили в прокуратуре, больше всего жалоб приходится именно на Новосибирск. По данным ведомства, их количество в 2024 году не снижается.

Региональный оператор с этой точкой зрения не согласился.

— Мы наблюдаем снижение количества жалоб. Еще летом этого года их среднемесячное количество было около 4,5 тысяч, сейчас — менее 3 тысяч, — заявил гендиректор МУП «САХ» Александр Южаков.

На совещании также были озвучены основные причины недовольства граждан. Многие новосибирцы жалуются на нерегулярный вывоз мусора, а также на недостаточную информированность о графиках вывоза.

В ответ на эти жалобы представители местной власти подчеркнули, что работают над улучшением ситуации. В частности, намечены меры по увеличению числа контейнерных площадок и улучшению логистики вывозящих машин.

Также на встрече поднимался вопрос о необходимости повышения качества обслуживания населения. Прокуратура предложила провести дополнительное обучение для работников, отвечающих за вывоз мусора, чтобы они могли более эффективно решать возникающие проблемы.

Кроме того, было предложено создать специальный горячий телефон для обращения жителей с жалобами и предложениями, чтобы улучшить обратную связь между населением и службами, занимающимися вывозом отходов.

Участники совещания пришли к выводу, что необходимо продолжать работать над улучшением качества услуг в этой сфере и активно привлекать граждан к процессу контроля за вывозом мусора.