Глава Бердска раскритиковал работу диспетчеров КБУ
Автор: Наталья Сковрунская, фото pixabay.com В период нерабочих дней мэр Бердска Евгений Шестернин позвонил на номер диспетчера КБУ и остался недоволен результатом контрольного звонка.
– У меня в выходные инцидент произошел с диспетчером КБУ: она что-то перепутала, посчитала, что она дома сидит и её в ночное время беспокоят! Я представляю, как они с простыми горожанами общаются: я представился как глава города. Вообще игнорируют общение, – поделился глава города впечатлениями от проверки работы диспетчерских служб.
Руководитель КБУ Анатолий Пронюшкин сообщил, что это уже не первый случай невежливого общения диспетчеров учреждения с гражданами.
– Меры будут приняты, люди будут наказаны, – заверил мэра Пронюшкин.
Глава города поручил проверить все диспетчерские службы на предмет их реакции на звонки горожан, а также их доступность.
Напомним, в сентябре в КБУ создали колл-центр , который позволит оперативно принимать жалобы и обращения от физических и юридических лиц. По словам Пронюшкина, в штат приняты два специалиста. Все они прошли двухнедельное обучение. Теперь большинство звонков не остаётся без ответа.
Последние новости
Серию автопробегов в честь Дня Победы провели коммунисты Новосибирского района
9 мая представители Новосибирского местного отделения КПРФ встретили, что называется, «на колесах»: райком провел 4 автопробега, затронувшие 20 населенных пунктов района.
На 30% вырос объем экспорта продукции АПК из Новосибирской области
По итогам 2024 года регион планирует экспортировать продукции на 485,5 млн долларов.
В Новосибирске ожидают экстремальную концентрацию берёзовой пыльцы 11 мая
Метеорологический сервис Гисметео, публикующий помимо прочего данные о цветении растений аллергенов, отметил, что количество пыльцы берёзы в воздухе Новосибирска достигло очень высокой концентрации.
Промокоды и личные финансы
Как они помогают управлять бюджетом и сэкономить