Глава Бердска раскритиковал работу диспетчеров КБУ

Автор:  Наталья Сковрунская, фото pixabay.com В период нерабочих дней мэр Бердска Евгений Шестернин позвонил на номер диспетчера КБУ и остался недоволен результатом контрольного звонка.

Автор:  Наталья Сковрунская, фото pixabay.com В период нерабочих дней мэр Бердска Евгений Шестернин позвонил на номер диспетчера КБУ и остался недоволен результатом контрольного звонка.

– У меня в выходные инцидент произошел с диспетчером КБУ: она что-то перепутала, посчитала, что она дома сидит и её в ночное время беспокоят! Я представляю, как они с простыми горожанами общаются: я представился как глава города. Вообще игнорируют общение, – поделился глава города впечатлениями от проверки работы диспетчерских служб.

Руководитель КБУ Анатолий Пронюшкин сообщил, что это уже не первый случай невежливого общения диспетчеров учреждения с гражданами.

– Меры будут приняты, люди будут наказаны, – заверил мэра Пронюшкин.

Глава города поручил проверить все диспетчерские службы на предмет их реакции на звонки горожан, а также их доступность.

Напомним, в сентябре в КБУ создали колл-центр , который позволит оперативно принимать жалобы и обращения от физических и юридических лиц. По словам Пронюшкина, в штат приняты два специалиста. Все они прошли двухнедельное обучение. Теперь большинство звонков не остаётся без ответа.

Последние новости

Что делать, если серводвигатель снова сломался после ремонта?

Разбираемся в причинах повторных поломок и способах их предотвращения

Проект нового парка «Чербузы» прошёл экспертизу — мэр Кудрявцев

В понедельник, 31 марта, положительное заключение государственной экспертизы получила проектная документация на парк с рабочим названием «Чербузы».

Новые корпуса оборонного предприятия поднялись на улице Станционной

Новый производственный комплекс одного из крупнейших российских предприятий ОПК появится в промышленной зоне Ленинского района.

Преобразователь частоты

Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией

На этом сайте вы сможете узнать актуальные данные о погоде в Ижевске, включая прогнозы на ближайшие дни и часы

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *